Gizlilik Sözleşmesi & Çerez Politikası

1. Bu Politika Ne Anlatıyor?

F&A Soğutma olarak ziyaretçilerimizin gizliliğine saygı duyuyor, kişisel verilerini bilinçli ve şeffaf bir şekilde yönetiyoruz. Bu belge, sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi teknik verilerin toplandığını, neden toplandığını ve bu veriler üzerinde hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

Politika, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile uyumlu hazırlanmıştır.

2. Topladığımız Veriler

Sitemiz üzerinden doğrudan kişisel veri toplamıyoruz. Ad, soyad, e-posta, telefon numarası gibi bilgiler bizimle yalnızca WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde, sizin inisiyatifinizle paylaşılır. WhatsApp mesajlaşması, WhatsApp Inc.'in kendi gizlilik politikasına tabidir.

Bununla birlikte, sitenin teknik işleyişini ve kullanım kalitesini anlayabilmek amacıyla aşağıdaki anonim teknik veriler otomatik olarak işlenir:

Ziyaret istatistikleri: Hangi sayfaların ziyaret edildiği, sitede geçirilen süre, kullanılan tarayıcı ve cihaz türü, ülke/şehir bazında konum (IP adresinizin son okteti maskelenerek). Bu veriler yalnızca istatistiksel amaçla işlenir, bireysel olarak kimliğinizi belirlemeye elverişli değildir.

Teknik log kayıtları: Sunucu güvenliği ve hata tespiti amacıyla web sunucusu tarafından standart olarak tutulan erişim kayıtları (IP adresi, istek zamanı, HTTP durum kodu). Bu kayıtlar 30 gün içinde silinir.

3. Çerez Politikası

Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemiz çerezleri; teknik zorunluluk, site performansını ölçme ve kullanıcı deneyimini iyileştirme amaçlarıyla kullanmaktadır.

Sitemizde reklam amaçlı veya üçüncü taraf izleme çerezleri bulunmamaktadır. Yalnızca aşağıdaki tabloda listelenen çerez kategorileri aktiftir.

4. Çerez Tablosu

Analiz çerezleri (Google Analytics), yalnızca çerez onay bandından "Kabul Et" seçildiğinde aktive edilir. Reddetmeniz halinde bu çerezler yerleştirilmez.

5. Çerezleri Nasıl Kontrol Edersiniz?

Tarayıcınızın ayarlar menüsünden çerezleri istediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Popüler tarayıcılar için doğrudan yönlendirme bağlantıları:

• Google Chrome:  Ayarlar → Gizlilik → Çerezler
• Mozilla Firefox:  Tercihler → Gizlilik → Çerezler
• Safari (iPhone/Mac):  Ayarlar → Safari → Gizlilik
• Microsoft Edge:  Ayarlar → Çerezler ve Site İzinleri

Çerezleri devre dışı bırakmanız sitenin temel işlevselliğini etkilemez; yalnızca tercih kayıtlarınız (örneğin çerez onayı) her ziyarette sıfırlanabilir.

6. Üçüncü Taraf Servisler

Sitemiz aşağıdaki harici servisleri kullanmaktadır. Bu servisler kendi gizlilik politikaları çerçevesinde veri işleyebilir:

Google Analytics (Google LLC)
Anonim ziyaret istatistikleri için kullanılır. IP anonimleştirme aktif olup toplanan veriler Google'ın sunucularında işlenir. Detaylar: policies.google.com/privacy

Google Fonts (Google LLC)
Site tipografisi için harici font dosyaları yüklenir. Yükleme sırasında tarayıcınızın IP adresi Google sunucularına iletilir. Detaylar: developers.google.com/fonts/faq/privacy

WhatsApp (Meta Platforms)
Sitedeki WhatsApp butonları, WhatsApp uygulamasına yönlendirme yapar. Bu yönlendirme üzerinden gerçekleştirdiğiniz iletişim Meta'nın gizlilik politikasına tabidir. Detaylar: whatsapp.com/legal/privacy-policy

Üçüncü taraf servisleri dışında verileriniz herhangi bir kişi, kuruluş veya reklam ağıyla paylaşılmaz, satılmaz.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 Sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi edinme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
Erişim: İşlenen verilerinize erişim talep etme hakkı.
Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
Silme: Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkı.
İtiraz: Otomatik sistemlerle yapılan işlemlere itiraz etme hakkı.
Taşıma: Verilerinizin yapılandırılmış bir formatta tarafınıza iletilmesini talep etme hakkı.

Sitemiz doğrudan kişisel veri toplamadığından bu hakların büyük çoğunluğu pratikte işlevsizdir; ancak talebiniz olması durumunda aşağıdaki iletişim kanalından bize ulaşabilirsiniz.

8. Künye (Impressum)

Bu web sitesi aşağıdaki kişiler tarafından işletilmektedir. Türk Ticaret Kanunu ve internet yayıncılığına ilişkin mevzuat kapsamında zorunlu künye bilgileri aşağıda yer almaktadır.

9. Veri Sorumlusu & İletişim

Bu politikayla ilgili sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler ana sayfamızda duyurulur. Politikanın güncel versiyonu her zaman bu sayfada yayımlanır.